笔者最近去一家模具企业，该企业人员在谈到其几台设备和刚装好的一台加工中心的使用情况时表示，设备的精度保持很重要。同时，该人员指出，现在的设备越来越依赖设施安装人员的技能和职业素养，设施安装人员一定要把设备安装好、调试到最佳状态，在对操作人员进行培训时要务必强调设备的使用和

  模具制造企业对花巨资购买的设备抱有很大的期望，这就需要各方努力以实现其预定的目标，实现共赢与和谐。若设备厂家能够定期回访用户和上门服务，甚至进行一些大修服务和改造等，就更好。

  ①质量。质量是前提，而且对质量的要求是没有止境的。总常规使用的寿命和一次刃磨寿命是其衡量指标。

  ②价格。越是在充分竞争的领域，价格的作用就显得越大。性价比是其衡量指标。

  ③研发能力。新品的推出能力至少包含两个方面：一是对客户的真实需求的反应能力，用户害怕刀具供应商漠视其需求，如客户暂不需要的产品供应商却大力推荐，客户要的产品却又迟迟不予提供解决方案，这是令人困惑的。但现在这方面有了较大的改观，我们正真看到一些成熟的有明确的目的性的解决方案；二是新品的设计制造能力，这是对供应商技术制造实力的考验。

  当然，并不是客户的所有要求都是合理或可行的，但供应商（包括我们自己作为别人的供应商）的确有义务仔细分析客户的需求并立足现存技术水平为客户提供专业的解决方案。所以能否立足现存技术水平为客户提供专业的或有明确的目的性的技术解决方案就成为考验供应商研发能力的一个很重要且很现实的方面。

  ④交货期。目前，降低库存已成为所有充分竞争行业所一定得面临的课题，所以越短的交货期就显得很重要。贴近客户构建合理的库存就成为一个现实的解决方案，越近就能越快。刀具供应商也不例外。

  单纯的模具行业是一个技术密集、资金密集、劳动密集型行业，投资大，回收期长，所以很难迅速做大，单纯的冲压业务相对容易做大但缺乏核心技术支撑。东风模具冲压技术有限公司通过做大冲压业务来支持模具业务更快地发展，实现模具、冲压的互动、互促。

  东风模冲公司是在整合东风旗下原三家公司的模具和冲焊制造资源成立的，经营事物的规模已从过去的单一产品扩展为目前的模具、冲压、焊接一体化产品，可以为不同的用户更好的提供不同的产品及更广泛的服务。公司资产总额超过10亿，近2000名员工，2008年实现出售的收益7.4亿元。

  目前，“数字化制造”已经覆盖到了公司模具设计制造的全工序链中，PDM技术的应用实现了全流程的协同管理。总体来说，东风模冲已具备每年开发、设计、制造1.5个整车车身模具及冲压生产和总成焊接的总实力，是服务中国汽车工业的一支重要力量。